Il corso di formazione per Tecnico Accoglienza Sociale, disciplinato dal D.G.R. 636, è stato pensato per esperti che svolgono  l’ attività prevalentemente all’interno di istituzioni pubbliche e private d ove sia prevista attività di accoglienza, prima informazione e orientamento.

Ai partecipanti al corso sono fornite le conoscenze di base e le competenze specialistiche necessarie allo sviluppo d elle capacità pratiche. Ogni allievo , al termine del percorso formativo, sarà in grado di svolgere le funzioni di filtro e di accoglienza all’ utenza, con la dovuta competenza e professionalità per soddisfare le necessità dell’utenza d i ricevere la prima risposta di carattere generale, di informare ed orientare verso altre figure professionali o altri servizi presenti negli uffici .