Molti lo conosceranno come il corso Assistente alla Poltrona Dentale, o più semplicemente Assistente alla Poltrona, ma in realtà la definizione corretta è corso Assistente alla Poltrona di studio Odontoiatrico. È uno dei corsi che mediamente i nostri aspiranti allievi chiedono di più: l’assistente alla poltrona permette di vivere un’esperienza completa e gratificante all’interno dell’affascinante mondo della medicina, collaborando a stretto contatto con i professionisti del settore odontoiatrico: i dentisti.
Sarebbe errato, però, pensare a una sorta di segretaria del dentista in camice. L’assistente alla Poltrona Odontoiatrica è un professionista serio e preparato, capace di accogliere il paziente e di offrire a questi, durante tutto il trattamento, il necessario supporto psicologico e relazionale. L’ assistente alla Poltrona Odontoiatrica deve essere in grado di offrire, inoltre, supporto pratico-operativo al dentista, che include anche la gestione dell’agenda del medico, i rapporti coi fornitori, la preparazione e la cura degli strumenti per l’intervento, l’archiviazione e catalogazione del materiale radiografico… insomma, una vera e propria figura complementare (e necessaria) al dentista.
Il Corso di Assistente alla poltrona Studio Odontoiatrico ha lo scopo di formare una figura che si occupa dell'accoglienza del paziente, del suo accompagnamento alla poltrona e della gestione della relazione durante tutta la cura, fino al momento del congedo, offrendo supporto pratico-operativo e supporto psicologico e relazionale. Si occupa della strumentazione dello studio, del suo riordino nonché della sua sterilizzazione, della preparazione per gli specifici interventi. In particolare, nell'ambito delle proprie competenze, l'Assistente alla Poltrona Studio Odontoiatrico svolge i seguenti compiti:
- gestisce l'agenda degli appuntamenti,
- controlla e aggiorna gli schedari, intrattiene rapporti con fornitori e collaboratori esterni,
- svolge le quotidiane attività amministrative, anche con tecnologia informatica,
- prepara l'area di intervento clinico,
- assiste l'operatore durante l'esecuzione delle prestazioni, manipola,
- prepara e stocca i materiali dentali archivia e cataloga il materiale radiografico e iconografico del paziente, decontamina,
- disinfetta gli ambienti di lavoro,riordina, pulisce, disinfetta, sterilizza, prepara lo strumentario e le attrezzature.
La durata del corso è di 600 ore, suddivise in 10 unità formative e in un’attività di stage/tirocinio. Lo stage/tirocinio dura 240 ore suddivise in 40 giorni. Le restanti 360 fanno parte della normale didattica. Per ogni unità formativa (esluso stage, ovviamente) è prevista la possibilità di lezioni in FAD (Formazione a distanza) per il 50 percento complessivo del monte ore previsto. Le key competence previste per questo corso, come in linea con le leggi correnti, sono le Competenze Digitali e le Competenze Sociali e Civiche.
Oltre che negli studi dentistici, gli assistenti alla poltrona odontoiatrica possono lavorare in svariate strutture sanitarie. Tra queste citiamo: cura specialistici istituti, cliniche e policlinici universitari, ospedali e case di cura per lunga degenza, ambulatori e poliambulatori del Servizio Sanitario Nazionale, attività dei centri di radioterapia e dei centri di dialisi, laboratori radiografici, laboratori di analisi cliniche. Inoltre, possono essere presenti in strutture di fisioterapia, altre attività paramediche indipendenti, servizi di ambulanza, delle banche del sangue e altri servizi sanitari, strutture di assistenza infermieristica residenziale per anziani, studi di omeopatia e agopuntura.
Obbligo di frequenza secondo attuale normativa.
Possibilità di FAD (Formazione A Distanza) dove previsto.
Tempo massimo di assenza (sul monte ore): 20 percento.
Leggi di riferimento
L. n. 845/78 Legge-quadro in materia di formazione professionale; L. R. n. 14/2009 Testo unico della normativa della regione Campania in materia di lavoro e formazione Professionale per la promozione della qualità del lavoro; D. Lgs. 81/2008 testo unico sulla salute e sicurezza sul lavoro;Protocollo d’intesa ANDI e OO.SS. del 9 gennaio 2001 per l’istituzione di un profilo professionale di “Assistente di Studio Odontoiatrico”; Delibera n. 808 del 23/12/2015, nuove modalità' di autorizzazione, gestione e vigilanza delle attività' di formazione professionale "autofinanziata"; D. lgs. 13/2013 Definizione delle norme generali e dei livelli essenziali delle prestazioni per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e informali e degli standard minimi di servizio del sistema nazionale di certificazione delle competenze.
Obiettivi Lavorativi
Iscrizione con qualifica ai Centri per l’Impiego. Dipendente presso uno studio odontoiatrico.
Competenze Caratterizzanti
1. Assistere il medico-odontoiatra durante l'esecuzione delle prestazioni.
2. Controllare e aggiornare gli schedari dei clienti.
3. Gestire i rapporti con i fornitori e i collaboratori esterni.
4. Gestire l'agenda degli appuntamenti.
5. Manipolare, preparare e stoccare i materiali dentali.
6. Predisporre l'area di intervento clinico.
7. Ricevere e accogliere i pazienti.
8. Riordinare, pulire, disinfettare, sterilizzare e preparare lo strumentario e le attrezzature e l'ambiente di lavoro.
9. Svolgere le quotidiane attività amministrative anche con tecnologia informatica.
Requisiti di Ingresso
Possesso di titoli /Qualificazioni professionali attestanti il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno a EQF 3, acquisito nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale. I candidati che abbiano conseguito detti titoli in un ordinamento estero devono inoltre possedere l’attestato di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore all’A2 del QCER. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito diploma di scuola secondaria di primo grado o secondo grado presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione. L’accesso è possibile anche nel caso in cui si possiedano i requisiti previsti per l’accesso ad un percorso professionale con un livello in uscita di EQF 3.
Conoscenze
Modalità di relazione con paziente in situazione di intervento; Strumentazione; Tipologia dell’intervento; Operare, anche in ambito amministrativo, con ordine e precisione; Materiali utilizzati della loro gestione e conservazione; Strumenti, attrezzature e loro funzionamento; Software applicativi; Attrezzature; Materiali dentali; Elementi di igiene e sicurezza; Situazione medica del paziente; Tipologia degli interventi; Tipologia degli strumenti e materiali; Tipologia di assistenza; meccanismi di posizionamento della poltrona; Modalità di approccio diverso a seconda del tipo di paziente(anziano, bambino, disabile ecc.); Ascolto attivo; modalità di disinfezione degli strumenti; Principali condizioni e requisiti di tipo igienico sanitario in relazione alle attrezzature impiegate; Tecniche di disinfezione e sterilizzazione; Utilizzo attrezzature di sterilizzazione; Utilizzo corretto dei prodotti per la disinfezione; Elementi di igiene; Principali documentazioni di uno studio odontoiatrico; Tecniche amministrative, archiviazione; Tipologia delle attrezzature.
Abilità
Gestire la relazione con il paziente; Interpretare correttamente le indicazioni del medico – odontoiatra; Utilizzare nel modo corretto gli strumenti di sua competenza;Organizzazione dell’archivio anche con ausili informatici; Compilare un ordine; Organizzare agenda per collaborazioni individuare gli eventuali problemi tecnici delle attrezzature; Relazionarsi con esterni; individuare giuste tempistiche per l’intervento richiesto; Leggere una scheda paziente; Utilizzare strumentazione informatica; Predisporre correttamente i materiali relativi alle diverse tipologie di intervento; Utilizzare efficacemente le attrezzature; Disporre i giusti strumenti in relazione ai tipi di intervento; Predisporre e mantenere luoghi igienici e sicuri nel rispetto della normativa; Accogliere il paziente; Posizionare la poltrona nel modo più comodo per il paziente; Operare in condizioni igienico sanitarie e di sicurezza; Verificare le condizioni di conformità igienico sanitario;Utilizzare comuni attrezzature d’ufficio (fax, pc).
Livello Uscita Qualificazione
EQF 4
SCOPRI DI PIU'